Курс TSHOOT – один из трех компонентов программы CCNP. Он посвящен вопросам планирования и регулярного обслуживания сложных коммутируемых и маршрутизируемых сетей предприятий, с использованием технологически обоснованных методов и систематического ITIL©-совместимого подхода для поиска и устранения сетевых неисправностей. Курс значительно ориентирован на закрепление навыков поиска и устранения неисправностей
Аудитория
- Этот курс разработан для сетевых инженеров, по крайней мере, с одним годом профессионального опыта работы, которые готовы совершенствовать свои навыки и работать самостоятельно над сложными сетевыми решениями.
Приобретаемые навыки
- обнаруживать и устранять неисправности в сетях, построенных с использованием оборудования Cisco;
- создавать полнофункциональные сети для подключения конечных устройств с возможностью доступа ко всем коммуникационным единицам, включая маршрутизаторы и коммутаторы;
- распознавать и исправлять ошибки, возникающие в современных сетях;
- диагностировать и устранять неисправности, связанные с процессами форвардинга и маршрутизации;
- диагностировать и устранять неисправности, связанные с некорректным поведением приложений;
- использовать практики и соответствующие ITIL© подходы для разрешения проблем в сетях.